Elige Tu Viaje S.L.

Contratamos un viaje a la Costa Amalfitana con alojamiento en Hotel 4 estrellas a 3 km del centro. A falta de una semana para la salida, nos entregan la documentación y nos enteramos que nos lo cambian por otro situado a 13 km, nos indican que es mucho mejor que el anterior en todos los sentidos (Alojamientos, servicios, comedor, etc.) y que es una zona residencial. Al consultar la información nos temimos lo peor y al final se confirmaron nuestros miedos. Zona residencial en un polígono industrial con casas y frente a un cementerio, sin transporte público con el centro de la ciudad. El hotel si acaso, podríamos calificarlo con dos estrellas y sin apenas servicios. Para el desayuno era una odisea en dos y tres turnos para nuestro grupo de 51 personas. A la hora de solicitar el café, teníamos que ir uno a uno y sin agolparnos, teniendo que pedir cubiertos, platos y vasos porque no tenían suficientes y por último el desayuno era el más pobre y simple que he visto en mi vida. En lo que concierne a las cenas, eran mejores, pero he comido menús de 10 Euros mejores. A todo esto, hay que unir una idea errónea de planificación, esperando al último momento para la compra de billetes de los transportes en barco, por lo que era imposible conseguir los mejores horarios y no disponíamos casi de tiempo en algunas de las ciudades que visitamos en las excursiones. Algunos incidentes con el guía que trataba por todos los medios de defender a su empresa e indicaba que nunca estábamos contentos con lo ofertado. Posteriormente se disculpó en unos casos personalmente y en otro al grupo. Destacaré en nuestro caso, la amabilidad del personal del hotel y las vistas de la costa amalfitana desde los barcos. Espero que la empresa tome nota y que no ocurra lo mismo con otros clientes.

Una agencia muy recomendada,a mi concretamente me atendió el señor Iván y para mi es extraordinario y con una pacien,atención,educación ,que queda a la persona como a la agencia en un estatus muy alto, .y eso que mi viaje era muy pero que muy complicado debido a la asistencia que teníamos que tener de minusvalía.....GRACIAS seguiré con ellos. Iván gracias por tu paciencia y ese gran don de gente que tienes. Lo recomiendo

Lamentable servicio. Nos cambiaron de hotel al llegar al destino alegando overbooking (a otro situado mucho más lejos del centro que el que teníamos reservado). Como todos los paquetes de vacaciones los organicen así probablemente no durarán mucho.